非公開ユーザー
経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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膨大な過去からのデータを一元管理
良いポイント
優れている点・好きな機能
・過去の契約データをさかのぼることができる → 過去の取引先か否かを判断する際やイベントへの出席履歴などおえるため、温度感が高いかの判断に活用している
・経費精算 → 経費精算にも活用しており○○駅~○○駅間の交通費がワンクリックで出る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一度情報を入力しそのまま放置すると再入力が必要になる(途中で保存ボタンを押しておくと防ぐことができる)
・入力規則を社内で統一しておかないとデータベースとして活用しづらくなる
・URLをそのままテキストボックスに入れると、飛ばないことがある(会社でセキュリティ対策がされているのか?)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・部門横断/グループ会社を横断すると情報共有が出来ていなかったが、過去の行動履歴確認やチャット機能など活用することで情報共有がなされるようになった。複数人が関わる業務の連絡もチャター機能をつかうことでスムーズになる。
マネジメントが必要な時は情報が集まるシステムで確認できるので楽になる。
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