セールスの管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格が高い。（管理部門からの突き上げが激しい。価格に見合った営業成績を上げているのか？的な）
検索ロジック？の変更をしないでほしい。（今まで出てきたワードで引っかからなくなった）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セールス担当おのおのが把握していたりEXCELなどで管理していたセールス情報や過去のセールス履歴がすぐに追える。担当変更時に追いきれなかった案件や取りこぼしをへらすことができる。戦略的なセールスフォローができるので案件の勝率が上がる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SFAに関してはセールスフォースの優位性はなくなりつつあるのではないか。ただ乱立し過ぎているので無難にセールスフォースというのもいい選択肢と思う。