生成AI機能
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株式会社フレクト｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
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SFAの決定版
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各種SFAがあるが、各社のビジネスフローに合わせやすいCRMのひとつ。データをインプットする側が意識をして使えば大きなメリットを発揮できるサービスだと思います。様々な機能は兼ね備えているので、運用定着と運用ルールが活用のキモになるでしょう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
海外主導のサービスであるため、documentの日本語訳が微妙な場合がある。また、一部サービスにおいてのQandAの返答品質が低いことがあるので、是非改善をして欲しいところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
売上のパイプラインなどは非常に読みやすくなりました。集めたデータをどう生かすかは会社次第となるでしょう。
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