慣れるまで大変だが、カスタマイズ機能は高い

改善してほしいポイント

・レポート集計機能について、説明書をしっかり読み込まないと使いこなすことができませんでした。サービスを見て、パッとわかるようになるともっと便利になると思います。
・いろいろな機能をカスタマイズすることができる一方、導入から慣れるまでは時間がかかりました。周囲からもしばらく文句が出ていました。マニュアルを読めばわかる、ではなくて、もっと視覚的に使いやすくなるとよくなるように感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業現場で、顧客や案件情報の管理ツールとして導入していますが、検索機能が優秀に思います。登録している顧客直接ではなくても、他の商談において顧客の名前が記録されていると、その商談も見ることができます。営業人数が多い現場などで、情報共有ツールとして便利に感じています。