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情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者
企業所属 確認済
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営業活動の可視化
良いポイント
営業活動をすべて数値化することができ、なにがボトルネックなのか、なにが要因でどんなことが起きているかなどをダッシュボードを活用して容易に把握することができます。また、多種多様なMAとも連携できるため、顧客データを一括管理可能です。
改善してほしいポイント
まれに障害が発生しますが、業務の要となるような代わりのないツールのため、その際、一時業務が中断されてしまうことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
最初はメンバーに入力してもらうことが大変ですが、きちんと入力される件数が増えるほど、営業一人一人の活動が明確に見えてきます。メンバーごとの特徴も把握できるようになるため、どの点を改善すべきかのアドバイスや、逆に伸びているポイントがあればそのノウハウを共有するなど、様々な点で営業の生産性が向上しました。
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