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ＳＢヒューマンキャピタル株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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顧客ごとに情報が蓄積されるところ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客ごとに情報が蓄積され、過去の営業対応履歴が残っているので、引き継ぎであっても対応しやすくなる点。また、担当者との紐付けもできているため、休眠開拓もやりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
マネジメント側からすると、営業実績管理やKPI管理がSF独自のフォーマットの為、社内資料に起こす際にアウトプットし難い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
引き継ぎの際の情報引き継ぎがスムーズ。10年くらい前の顧客とのやり取りまで遡れるので、前担当者が不在でも問題なく引き継げる。
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