生成AI機能
1非公開ユーザー
株式会社メドレー｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
CRMツールとしての機能が完璧
良いポイント
・CRMツールとして見込み顧客をナーチャリングするのに最適な機能が備わっている
・自分達の使いやすいようにオブジェクト管理ができる
改善してほしいポイント
・機能が多いので仕方ないことだと思いますが、複雑な設定が多い
→helpページに画像などを用いて説明してほしい
・ある程度知識がないと触ることができない
→学習用のスペースもあるがそこももう少し分かりやすくしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・SFDC内の表示のさせ方や、名称なども自由自在に編集、追加することができるため、社員の対応しやすい環境を整えることができた
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