井戸 舞
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
販売関係者
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営業活動の管理・案件の分析に活用
良いポイント
お客様の情報・過去から現在進行中の案件・担当の社内営業者など、営業活動に関する情報が全て確認できることが便利です。社名で検索ができ、初めて使う人でも本能的に触れ、欲しい情報が得られる標準機能がついているので有り難いです。
改善してほしいポイント
色々な機能がありすぎて、逆に初めて触るとわからなくなることがあります。
メニュー名をわかりやすくする、画面をわかりやすくする(情報が詰まりすぎていて目が疲れます)などの改善があるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
企画側から、お客様と営業の状況を確認したり、アカウントの取れ具合・関わり具合を確認したいという時に、案件登録で情報を共有してもらえるので有り難いです。
そこから担当者に連絡することもできるので、お客様へ繋がりたい時に使っています。
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