一般ユーザーには使いづらいレイアウト

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポートとかダッシュボードの制約がとても多い。
・費用がとても高いため、安いプランで機能制限のある状態で使わされている部署がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規顧客に対するテレアポ
・新入社員への教育

課題に貢献した機能・ポイント
色んなオブジェクトがあるため上記が解消できた。
テレアポに関しては、リード管理オブジェクトとカスタマイズされたダッシュボードにより、リアルタイムで進捗を把握し、成果を数値化できるようになったことで、効率的に営業活動が行えるようになった。
新入社員の教育では、トレーニング用の専用オブジェクトを作成し、業務に関連するプロセスをシステム上で可視化したことで、教育内容の統一化と質の向上を図ることができた。