非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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フィールドセールスとインサイドセールスがフル活用
良いポイント
MAであるAccount Engagement(Pardot)と連携して使っていますが、インサイドセールスがフィールドセールスの活動上状況や同社の商談状況を確認しながらコールできるため、質の高いアポ取りができています。
改善してほしいポイント
オンラインヘルプが分かりにくいので、オンラインヘルプ機能で解決できることが増えると有難いです。現在は不明点は、営業管理部門に都度聞く必要がありますため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商談状況を確認しながら架電営業ができるので、お客様に好印象を与えることができるようになりました。ナーチャリング活動の質が大きく高まりました。
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