少人数の企業やフリーランスにこそ、Salesforceです

改善してほしいポイント

設定項目が複雑なため、各種用語を容易な形にしてほしい。
また、権限セット・プロファイルなどセキュリティ面での考慮が必要な領域が複数存在しており、容易に状況管理が出来るようになるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は少人数で運営しているため、Flowなど自動化機能やAgentforceによるオートナーチャリングは非常にありがたく活用させていただいています。

少人数でありながら3倍以上のパワーを見いだせるというのがメリットではないでしょうか。