非公開ユーザー
その他|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者
企業所属 確認済
投稿日:
思っていたより簡単で使える。けれど誰でもというには壁がある
良いポイント
通常の営業活動では確認する箇所がとても多いため、人力で目視では抜け漏れを防止することが難しく、その手当をすることでより難しいシステムになっていたが、Agentでの判断をさせることによってデータの活用方法の道と使う時間の短縮が叶った。
改善してほしいポイント
直感的に操作するにはまだ難しい点がある。また、ユーザー部署からのヒアリングに必要なポイントが絞り切れている状態ではないので、誰もが使える内容になるまでにはまだ少し時間がかかりそう
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
通常の営業活動ではトラブル防止の観点からたくさんの確認ポイントがあり、さらにそれを優先順位もつけられずに追跡するのは負担も大きかった。このあたりが通過できたもののみを営業が対応すればよい状態になったので、使いやすくなった。
続きを開く