生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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Agentforce Sales を業務で利用した感想
良いポイント
顧客ごとに案件管理や活動履歴を管理できて、各担当者に対して、管理者から適切なフォローを早期に指示できる点。
改善してほしいポイント
標準では画面が切り替わるため、複数の案件を確認する場合、手間がかかる
画面をカスタマイズすれば、対応可能であるが。。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メンバー間の活動状況の情報共有および問題発生時の早期対応
メンバー１人１人にいちいち確認を行わなくてもよく、報告書も別途作成しなくてもいい点。
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