非公開ユーザー
ディグル株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者
企業所属 確認済
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業務効率化と分析の高度化が実現
良いポイント
Salesforceのデータと外部のデータを組み合わせたうえで業務効率化、分析の高度化ができる。AIによるスコアリング、商談議事録からの商談項目自動入力、取引先に紐づく取引先責任者の行動分析など。
改善してほしいポイント
設定がやや難しい部分はあるので管理者だけでなく営業メンバーなどがもう少し簡単に設定したりできるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
AIによる入力効率化で50%入力時間削減できた。また入力情報が整理されるため、分析がやりやすくなり組織が平準化された。
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