非公開ユーザー
その他サービス|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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SFAといえばやっぱりこれ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
顧客管理をビジネスに合わせてカスタマイズできること。ユーザー側は使いやすくITに不慣れなユーザーでもなんとか使ってくれる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
価格が高すぎる。機能には満足しているが、アカウントを増やすごとに課金が増えていってしまうので、高額なツールになる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
顧客がどういう状況なのかが共有することができる。営業のプロセス管理、KPI管理が容易になり、さまざまな課題の特定に活用することができる。
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