生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
販売関係者
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CRMならSalesCloud
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
世界で一番売れているCRMを使うことで、多くの情報が入ることのほうが大きいです。また多くのユーザーが情報を出しているので、参考にすることができます。
業務では営業が入力さえすれば、マーケと連動できてどのフェーズにいるかがひと目で分かります。営業には必須のツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Lightningになったときに、Classicの多くの機能が捨てられました。バージョンアップで劣化したようにみえて残念です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業組織の効率化、社内の見える化に寄与しました。
Pardotの連携でさらに便利になり、マーケティングにもうまく活用できました。
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