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ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
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B2Bでの充実したCRMツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
標準的なB2Bセールス管理機能とレポート機能を備え、かつ、拡張性の高さ、カスタマイズの柔軟性の点ではとても頼り甲斐のあるツールと言えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
やはりコストが高すぎる点と、機能が多くなりすぎた故に、設定変更したい場合に、何をどう変更したらどこに反映されるのかを見つけるのに苦労する。ヘルプコンテンツが豊富にあるので調べればなんとかなる部分もあるが見つけるのが本当に大変。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
顧客管理と顧客との接点や活動を管理し集計し、より効率的な営業活動をする意味では十分な機能を備えています。
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