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様々な情報の集約されたツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
営業活動や案件進捗、取引情報や製品資料など多くの情報が集約されており、何か困ったらとりあえずSalesforceで検索してみる、という使い方も出来る便利なアプリ。
携帯アプリも使いやすく、むしろPCからよりも多く利用している。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
レポート機能の使い方が難しく使いこなすのに時間がかかる。
掲示板の流れが速いと重要な情報を見逃してしまうことがあるので、ピン止め機能などがあれば便利かもしれない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
必要な情報の検索が簡単に出来るようになったので、時間の節約に役立っている。
また、案件クローズに向けてどのような活動を行っていったのかを記録できるため、成功事例の紹介にも役立つと思う。
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