使いこなすには覚悟と社内体制が必要

改善してほしいポイント

ヘルプやFAQについて、もっと知りたいと奥を探ると、最終的に英語ページに到達してしまうので、知りたかったことが完璧に解決した！というスッキリ感が中々ないのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が手元管理していた商談情報が、一元管理できるようになった。
ただ本当にすべての商談が見える化できているのか？には疑問があり、ユーザーがSFAに慣れ親しむことと（呼吸をするように登録する癖付け）、組織責任者がSFA未登録の商談を認めない、という強い意志を持つことの浸透にいまだ苦労しています。