非公開ユーザー
横河ソリューションサービス株式会社|機械器具|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
全社での情報共有が楽にできる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・全社で情報共有できるので、営業が入力した情報を技術部、プロジェクト部で共有できること。
・入力した情報を一覧形式でcsvに出力できるので、Excel等で加工が楽にできること。
その理由
・他部署で共通の客先に訪問する時に、キーマンとなる担当者がすぐにわかる。
・各部署で入力した情報で、受注管理台帳などをすぐに作成できること。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・入力項目が多くなり、入力工数がばかにならない。
その理由
・管理項目を多く設定しようとすると、必然的に入力項目が多くなり、入力者の負担が多くなるので注意が必要。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・客先に提案活動をしようとした時、いままでだと身近の人からの情報しか得られないことが全社から客先情報を得ることができること。
課題に貢献した機能・ポイント
・検索機能を利用して、客先名、担当者名などで検索をして、全社で登録した当該情報を得ることができた。
検討者へお勧めするポイント
部門間を超えて情報共有が簡単にできるツールとしてお勧めです。