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花久留米|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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顧客管理を一元管理できるツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・ダッシュボードが見やすい
・フェーズごとでの案件管理がわかりやすい
・インサイドからCSまで一元管理が可能
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・重複登録ができる仕様はやめてほしい。(電話番号一致などあれば弾いてほしい)
・担当者しか案件入力できないのは不便。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
マーケティングからセールス、カスタマーサクセス、売上管理まで部門を横断して一元管理が可能になるのは素晴らしい。
これ一つでビジネスが一気通貫で可視化できるのはすごい。
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