ほとんどの企業においてオーバースペック

改善してほしいポイント

・カスタマイズの難易度が高過ぎるため、初期設計を終えて一度走り出してしまうと、自社の運用ニーズに合った構成に改善していくことは不可能に近い
・本社では技術的なサポート部隊を持っておらず、外部の保守会社に全て委託しているようだが、保守会社の知見が足りず些細な部分しかカスタマイズできない
・決して安くはないライセンス費用だが、理想的な形で使いこなすにはハード過ぎる。手厚いサポートがない現状では、もっと安価で手直しが楽なCRM/SFAを使う方が確実に正解

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・企業別、担当者別のアプローチ履歴の管理できる
・企業別の営業状況をフェーズ毎で管理できる
・メール一括送信機能により、簡易的なメルマガも実行できる
・キャンペーン機能により、任意のセグメントで企業を分けたりセミナー参加者のみに対象者を絞ったうえで、一括アプローチができる