非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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THE MODEL型の営業組織には必須のツール
良いポイント
THE MODEL体制の分業型の営業ではユーザーの体験を損なわないためにもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの情報連携が重要だが、横組織への情報連携を強めてくれるツールだと思う。
改善してほしいポイント
ビューやレポートを使う際、項目名が長いと横長のリストになるため項目名を省略したくても項目名を変更できない点。
レポート作成が初心者が直感的な操作ではできない点を改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
インサイドセールスの架電活動状況から、通話内容、フィールドセールスの商談時情報などを残せるだけでなく、自社組織が必要な項目をカスタマイズして使うことができるため、最適な営業管理システムとして活用することができるため、IS・FS・CSのどの営業組織も最適な使い方ができるため、それぞれの組織が別ツールを使う必要がなく、1つのツールに情報集約ができた。
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