非公開ユーザー
Thírahair|床屋・美容院|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
思っていたより出来ることがあった
予約管理システムで利用
良いポイント
私が必要な予約管理、売上管理、店販在庫管理がSALONAさんにすべてありました。機械が苦手で設定に苦戦しましたが、リモートで使い方のサポートをしてもらえたり、上手くいかなかった時に原因を探してもらえたりして、私は言われるがまま進めるだけで設定もでき、とても助かりました。何かあったらLINEで問い合わせできるので、気軽なのも良いポイントです!
改善してほしいポイント
以前、料金設定をした際、入力と異なる金額が表示されましたが、すぐに直ったので問題ありません。
他にも何かあれば対応してもらっているので、特にありません。
今後もよろしくお願いします。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
上記にも記載した予約管理、売上管理、店販管理が一つでできるようになり、とても楽になりました。また、LINE予約をメインにしているのですが、初めての方の中にはLINEの登録に抵抗がある人もいるため、SALONAさんに登録しなくてもWEBから予約できる動線を作ってもらえたので、予約の幅が広がりました。
検討者へお勧めするポイント
機械が苦手でも細かい設定などリモートやLINEでのやり取りでちゃんと教えてもらえるので安心です。登録後もシンプルで使いやすいです。
水素吸入器を導入の際、自分の美容業の枠しか使えないと思っており、ダメ元でAIに聞いてみたところ、水素吸入器の枠も使えることがわかり、設定できました。
連携して利用中のツール