非公開ユーザー
nailsalon Lunoa|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
機能も充実していて使いやすい。
予約管理システムで利用
良いポイント
とにかく操作が分かりやすく、使いやすいです。
「こういう機能が欲しい」と要望したときの対応もとても早く、利用者の声をすぐに反映してくれるところがありがたいです。新機能も頻繁に追加されていて、どんどん便利になっています。
もちろん業種によっては使わない機能もありますが、自分のお店の業種や営業スタイルに合わせて設定できるので、ネイルサロンでも無理なく使えています。
必要な機能を自分のお店に合わせて使える自由度の高さが特に気に入っています。
なにより、開発チームの皆様と距離が近く感じるくらい、要望に対してすぐ丁寧に返信をいただけて、利用者として何不自由なく使わせていただいています!こんなお値段で本当にいいんですか…!?
改善してほしいポイント
現時点では何不自由なく使わせていただいておりますが、レジ締めに関して、当店は小さな個人サロンなので、3日ごとや前回のレジ締めからの期間で締められるようになるといいなと要望を出しております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
予約受付から顧客管理、会計までをまとめて管理できるようになり、日々のサロン業務がかなり楽になりました。
特に予約時にお客様自身でメニューやオプションを選択していただけるため、事前のやり取りが減り、施術準備もしやすくなっています。
メニューやオプションも自分の好みに細かく設定できるのも嬉しい点です。
また、LINEとの連携により予約確認やリマインドなどもスムーズに行えるため、1人で運営しているネイルサロンでも予約管理にかかる手間をかなり減らせています。
予約・顧客情報・売上などをそれぞれ別で管理する必要がなくなったことが、導入して一番大きく感じている効果です。
検討者へお勧めするポイント
個人サロンや小規模サロンで、予約管理から顧客管理、会計までをできるだけ一つにまとめたい方に特におすすめです。
多機能ですが、自分のお店に必要な機能を選んで営業スタイルに合わせて設定できるので、「機能が多すぎて使いこなせない」という感じもありません。
また、利用者の要望にも丁寧に対応してくださり、新しい機能も頻繁に追加されているため、今後さらに便利になっていくことが期待できます。
これだけ多くの機能を低価格で利用できるので、開業したばかりで固定費をなるべく抑えたい方にもおすすめの予約管理システムです。
使い方はもちろん分かりやすく、そのような機能がない場合でも直接開発チームに提案できる点がいいです!たまに間違った回答をすると、運営側からしっかり連絡が入るのも良い点だと思いました! また、ホットペッパーからの予約移行で顧客ごとに移動できるのは本当にありがたいです!ただ、メニュー系もAI判断で一緒に引き継げると嬉しいなと思いました。メニューは毎回手動です。笑
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