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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ファースト鍼灸院・整体院｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者
大変満足しています。
予約管理システムで利用
良いポイント
この製品はLINEと連携することによりいろいろな操作ができ、助かっています。WEB予約、マイページでの予約確認、予約のリマインドと、この値段でそこまでできるのかと驚かされています。そして、操作が分からない時はAIに質問するとすぐに返信が来ますし、AIが判断できない場合は担当者の方からその日のうちに返信が来るので、レスポンスの早さにも助かっています。
また、この機能が欲しいとリクエストした際にいくつか採用してもらい、アップデートも常に行われているので、その点も嬉しく感じます。
改善してほしいポイント
操作方法が分からない際にAIに質問できるのですが、文面で説明するのが難しいときがあるので、その場合は電話で質問できたらもう少し楽だと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB予約を導入したことにより、今まではLINEでチャットのやり取りを行っていましたが返信が遅かったりラリーが面倒になることが多かったのに対し、WEB予約はシンプルな操作で高齢の方でも予約を取ることができたため、業務の効率化や施術の手を止める回数が減ったことがメリットです。
検討者へお勧めするポイント
店舗で公式LINEを使用されている方には強くお勧めします！連携するだけで、本来はオプションになるような様々な機能も標準で使え、コスパ最強だと感じています。
生成AI機能へのレビュー
気軽に質問でき、細かい質問でも要約して的確に返信してくれるのは助かっています。ただ、文面で伝えるのが難しいときがあるので、そのときは質問の仕方を変えるのですが、なかなか読み取ってくれないときは大変に感じます。
連携して利用中のツール
