非公開ユーザー
その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
親切丁寧にフォローしてくださいます。
予約管理システムで利用
良いポイント
導入前は予約サービスを使用していませんでしたが、導入してからは予約も順調に入ってきています。導入にあたり、メニュー作りや回数券の相談、LINE公式やHPへの連携等についても、すごく丁寧にオンラインで相談にのってもらいながら設定することができました。以前、他の会社の予約サービスに申し込みましたが、すごく難しくて一人では設定できず解約しました。SALONAさんは導入まで無料でサポートしてくださり、本当に助かりました。役に立っている点は、回数券やグループ指導で同じ時間に複数人を受け付ける場合でもオプション料金が上がらないことです。AI相談では、間違って記入したときに訂正してくれる機能も助かっています。私のようなフィットネスクラブや美容関係のサロン、リラクゼーションサロン、接骨院等、様々なお店に向いていると思います。
改善してほしいポイント
改善点は特になく、大満足してます。今後の期待は、ブラウザなので仕方ないかもしれませんが、予約が入ったときにアイコンに目印がつくといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
予約を受け付ける際に、お客様に空いている時間を明確にお伝えでき、スムーズに予約を入れてもらうことができました。また、今までは営業カレンダーを作って流していましたが、その業務の手間がなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
メニュー作りや設定が苦手な方には、オンライン相談があるので便利です。素晴らしい予約サービス会社だと思います。
予約もカルテも回数券の管理も、欲しい機能が全部揃っていてとても便利です。
そして、代表がすごく丁寧で親切です。
すごく助かってます。よく間違えて記入しているので、直してもらっています。 デメリットは特にありません。
連携して利用中のツール