Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話番号検索
その理由
・知らない番号からTEL着信あった際に、SansanでTEL番号検索機能が有ればとても嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンライン名刺交換機能によるBCP
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社はリモートワーク中心の営業スタイルのため、積極的にオンライン名刺交換を推進しておりました。そんな折り、営業社員が不幸に見舞われた際にオンライン名刺交換のおかげで社外企業の連絡先のブラックボックス化を最小限に防ぐことが出来ました。オンライン名刺交換をしていなければ、得意先様や協力会社様に多大なご迷惑お掛けしていたため、今は無くてはならない機能です。

改善してほしいポイント

オンラインで名刺交換する際、
自分の名刺を一方的に送るような形となってしまい、
きちんと相手の情報が連携されないことがある。
把握できなくなってしまうので、しっかり連携されるようにサポートを行ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの中、紙ベースでの名刺交換がなくなった今、
オンラインでの名刺交換が必須となっている。
Sansanは現代の働き方の上で、なくてはならない存在であると感じている。

また、メルマガ配信では、今まで手作業で送っていたメールを
一括で送ることが可能となり、大幅な時間削減となっている。

改善してほしいポイント

名刺管理の機能は全くといって申し分がないのですが、1点だけかなり細かい点で気になったので記載します。

名刺に取り込んだ企業について、Sansan上のデータをもとに情報（上場の有無、業種、設立年など）を調べることができるのですが、ごくまれに実態と相違がある企業がございます。（中小零細企業）

データのソース（TDB？）がもともと誤っている可能性もありますが、
そこの制度があがるとなお良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺紛失のリスク、名刺捜索にかかる時間を限りなくゼロにすることができます。
また、名刺情報をデータとして扱えるので、顧客リストの作成など活用の幅がかなり広がります。

改善してほしいポイント

一般ユーザーとしての利用は全く問題がありませんが、管理者として各部署のアクセス権限を設定した後、部署を追加した場合、アクセス権限の見直す必要があるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各自の紙ベースで持っているお客様の名刺がデータ化され、必要な時に、効率よく探し出せるようになりました。
顧客情報の社内共有ができ、全社の取引先との接点を網羅できます。
全社の情報資産として蓄積されます。

検討者へお勧めするポイント

効率よく名刺情報を検索できます。顧客情報共有できます。情報資産として蓄積できます。
多言語対応。人事異動情報自動配信。帝国データバンクの企業情報の確認で可能。

改善してほしいポイント

スキャンしたあとで反映に時間がかかるときがたまにある。また、どうしても今までの個人で管理していたところから運用が大きく変わるため、全社員がこのシステムに慣れるのに非常に時間がかかった。老若男女問わず、できる限りシンプルな使い方にしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間、部署間で顧客（見込み）の情報を共有することができるため、業務の引継ぎや新規メンバー加入などの際に情報の連携が楽になった。

改善してほしいポイント

名刺の取り込み時に、すぐにデータが反映されないことがありました。しばらく待てば反映されるのでリアルタイム性を要求しなければ大きな問題にはならないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百枚とあった紙の名刺をスキャンで電子データ化でき、紙本体の管理が不要になりました。以前は名刺をファイリングして探しやすくするために苦労していましたが、その苦労がなくなりました。

改善してほしいポイント

Salesforceへの連携時、名刺が複数枚あったときに時系列、どのタイミングで名刺を獲得したかを把握できる機能があれば今後の営業活動にも役立てやすいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別の名刺管理ツールを使用していましたが、他システムとの連携ができず、すべて手動でインポート・エクスポートを行っておりました。Salesforceとの連携機能があるため、自動でデータが反映されることになり手動の作業が不要になりましたので人的コストの削減につながりました。
なおかつ、スピーディーにSalesforceへデータ反映されるようになったため営業活動にも支障をきたすことがなくなりました。

改善してほしいポイント

機能としてはあまりないですが、オンラインがベースとなった昨今で、オンライン名刺がそこまで普及していないので、この仕組みをスタンダードにする仕組みを行なってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺交換サービスというよりも企業データベースに近く、データベースに個人を紐づけて管理することができるサービスと認識しています。今まではSFAなどにいちいち顧客情報を登録しなければなりませんでしたが、Sansanを接続することでシームレスに登録することができ、かつ顧客の詳細情報も自動で入力されるので、入力工数・データ解析の両面で使うことができるのが最大のメリットです。

改善してほしいポイント

アプリ自体は使いやすく問題ないと思います。
読み込むリーダーの話ですがたまに2枚など重複して読んでしまう時があるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手先住所がわからない時や、名前だけ言われて会社名がわからない時など調べると必ず確認できるのでありがたいです。