Sansanの評判・口コミ 全683件

改善してほしいポイント

名刺情報が変わった、というアナウンスのメールがちょっと多すぎではないかと。例えば、取引先の某氏と名刺交換し、その某氏が異動して名刺が変わったとします。某氏が社内のメンバーと次々名刺交換をされ、メンバーがSANSANで名刺を取り込むたびに「某氏の役職が変わりました」というメールが飛んできます。いや、一度メールくれればわかりますから…というのが本音です。
もう一つは、ユーザーがとにかく増えて欲しい。オンライン名刺交換がもっと活発にできないものかと。オンライン名刺の有効期間が最大7日間ですが、無限にしてほしい。メールの署名にこれを入れておけば、いつでも相手との名刺交換ができる、なんて形になったら最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは、外出先でも名刺の情報をすべて見られることでしょうか。最近は、メールの署名をかなり簡略化している方が多いように思います（苗字だけ、とか）。
外出先で、取引先担当者と連絡を取る必要が出たのでメールの署名を確認したけれど電話番号も何も書いてない。それより前のメールの署名の番号に掛けたら「この電話は現在使われておりません」・・・。こんなことがありましたが、そうだ、と思い立ってSANSANを検索し、なんとかなったことがありました。

検討者へお勧めするポイント

個人利用、かつ無償で利用できるEightがありますが、機能的には同様なので、トライアルとしてEightを試すのもよいと思います。（データの共有もできるようなので）

改善してほしいポイント

他の名刺管理に比べて価格が高いため、使わない機能を減らして、価格を抑えるようなプランがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは営業日報をエクセルで管理していましたが、記載時に間違いや漏れが多かったため、Sansanのコンタクト機能を利用し、顧客管理と営業日報を併用することが出来ました。導入効果として記入5分×社員5名×20営業日=500分の顧客管理記載時間分を省略する事に成功しました。

検討者へお勧めするポイント

名刺データ化のスピードが抜群に早い！！

改善してほしいポイント

・会社で契約しているので詳細は分からないが、契約単位が複雑らしい（アカウント数、データ数など）でどのように契約するのがベストなのか分かりずらい。もっと単純明快なプラン等が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個々（営業担当、現場担当）に管理していたので、お客様へのアプローチが重複することがなくなり効率が高くなった。
セミナー等の集客で得た名刺の有効活用が出来ていなかったが、共有管理することで事後のアプローチの新しい仕組みを作れた。

改善してほしいポイント

改善と言えるか分からないのですが、名刺が蓄積され、誰がどういうつながりかが可視化されるのは素晴らしいですが、それ以降の活用法があまり見つかっていません。もう少し拡がりのある活用例が欲しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客管理システムの精度向上
課題に貢献した機能・ポイント
・顧客管理システムに情報入力する際、コロナ禍では特に、耳で聞いた情報のみで入力するシーンが多く、情報が不正確なことがありました。しかしsansanに取り込んだ情報は名刺を基にしているので、正確な情報が蓄積され、顧客管理システム精度に貢献しているなと感じます。

改善してほしいポイント

費用が高い。これに尽きると思います。営業ではなく内勤の人なら1アカウントで部署で使用することもできるが、メインは営業なので営業の人数によりアカウントは作成しないといけないので費用対効果を考えると導入する際は手が出しにくいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業所単位ではなく、全社単位で取引先の名刺を共有できるので営業戦略としては名刺というツールで良い観点かもしれないと感じた。普段は違う営業所でなかなか会わない社内の人とも取引先の名刺を通じて連絡するようになり、情報を聞き出せる為、導入しているとしてないのとでは断然に違う。

改善してほしいポイント

特にありません。
強いて言えばプロフィール情報の変更をもう少し手軽にできるとよい。自分の名刺を再度読み込ませないと更新できなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で複数部門間による名刺交換情報を検索して一目でわかるようになった。これによって「●●さんって、■■株式会社の▲▲さんと面識ありますか？」というようなやり取りはかなり削減された。

改善してほしいポイント

・極まれにある文字化けの際にアラート出してほしい。
・名刺管理機能以外にありそうだが、どのように活用してよいか不明な点
・タグ付けが主導な点。100件近い名刺をGrp分けする際の時短機能が知りたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客管理の時間削減
・メールの一斉送信
・CSVデータに吐き出せる為、作業性が向上
・社内のほかの人間の名刺データの共有

改善してほしいポイント

ブラウザ、アプリともにサーバーダウンしているときがあるので、不便です。
検索機能がもう少し詳細まで調べられると嬉しいです。
メールマガジン配信の機能が充実するとより、顧客接点を増やせるのになぁと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2年前から導入しています。
それまでも、大量にある名刺から担当者の名刺を探し出して、メールや過電をすることが大半で、非常に億劫でした。
Sansanを導入後は簡単に検索でき、仕事の効率がかなり上昇したと思います。

また、携帯側で登録していない電話番号もSansanに名刺情報が入ってるおかげで、
だれからの電話かもわかるので、在宅勤務中に大変重宝しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・営業ツールとしても利用したいので、新規リード管理機能が拡充していると尚良い
その理由
・例えば過去名刺から休眠顧客へアプローチする際、「メール」「電話」などの履歴は一応残せるものの
　当事者が残せる様に入力しないと履歴がそもそも残らない。結果的に営業同士でアプローチ先が被ってしまう
・もしくは「コンタクト機能」で議事録を簡単に残せて後日確認するにも複数件同時に表示出来る様にして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・展示会で多数の企業担当者と名刺交換した後に、後日のアプローチメールや電話を簡単に実施出来る
課題に貢献した機能・ポイント
・手打ち、手書きで行うことが考えられないぐらい楽だと感じる。対象の名刺を選択して一気に出力も出来る