Sansanの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

アプリの使いやすさには問題はないですが、名刺読み込み用のスキャナにセットされている台紙が邪魔
台紙のせいでスキャンエラーになることもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社で持っている取引先情報を検索できるので、名刺交換したことの無い人に対して連絡をする際に便利
あと、担当者の上司の名刺を自社の役員が持っている場合、その情報も使えるので、担当者を飛ばして上司に連絡する際に使える。

検討者へお勧めするポイント

お金はかかるが、名刺情報をもとに、顧客情報を整理するのは便利
また、登録者が転職で名刺情報を更新した際、取引先であったり、新規の顧客になり得そうな場合があるので、連絡を取ってます。

改善してほしいポイント

専用の機械が名刺読み込みにしか使えないと担当者から聞いたので少しもったいない気もします。（専用スキャナと専用タブレット）他の用途にも使えるとよいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺の管理がアナログで行っていたので、整理の手間と、探したい名刺を探す手間（検索）の時間短縮ができました。使い方がとても簡単（スキャナにセットして読み込み開始ボタンを押すだけで最大20枚を一気に取り込むことができる）カンタンなので使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

使い方が簡単なので、社内に年配の方がいても説明が簡単です。一気にデータ化が出来るので、アドレス帳へ手入力の手間や入力ミスも減るので工数削減できると思います。

改善してほしいポイント

SansanはMAツールではないので仕方がないのですが、過去に送ったメールの文面が流用（コピー）できるようになったり、送信するメールに送信するタイトル名とは別にタイトルを付けられるようになったり、送ったメールを階層化できるようになると、送信済みメールの管理がしやすくなるのになぁ、と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の名刺情報を共有できているので、広くメールを配信することができる。また企業データベースも入っているので、新規開拓の際の情報収集にも役立てることができる。

改善してほしいポイント

名刺によるのですが、スキャンする際にたまに間違った文字で認識されることがあり、精度が上がることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番いいなと思った点は、出張や外出の際に、かさばる名刺ホルダーを持ち歩かなくても、スマホからWEB上で見れるためとても便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最近は、個性的な名刺も増えた事もあり、スキャンの精度に問題があるのか、うまくスキャンされない事が多い。
・スキャンから登録されるまでの時間がかかる
その理由
・正しくデータに反映されない事が多く、正しくスキャン出来たのか毎回毎回確認する手間がある。その際、正しく反映されていない事に気づけないでいるといざ検索する時に検索できない等、困る場合がある。また、正しく反映されていない場合は、みずから手作業で編集する事になり、稼働がかかっている。
・我慢できる範囲ではあるがリアルタイムではないと感じる時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様の情報が社内で一元化され、社内の情報共有の質が格段に上がった
課題に貢献した機能・ポイント
・これまでお客様訪問する際に、自分の名刺ファイルから探したり、思い当たる他の部署の人に確認する必要があり、漏れがあったり、他の部署の人を探すにもコロナ禍で在宅勤務も増えたことから連絡しづらい環境にあったが、どこに居てもスマホで常に最新のお客様情報が手に入るので、稼働が大幅に減った

改善してほしいポイント

名刺の登録(写真撮影)時、縦横の自動判別がうまく行かないことがある。また、名刺の字体を全て読み取りきれないことがある。
欲を言えばそのままOutlookメールと連携してアドレス帳に自動登録されるような機能があればなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人情報の安全管理の向上。名刺を紛失することで連絡先が分からなくなってしまう事態の回避に寄与している。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・追加機能で地図ルーティング機能がありますが、もう少し使いやすくしてもらいたい。

その理由
・名刺情報を選んでルーティングしてくれる機能ですが、地図に名刺をピンで表示して
　その中から選択してルーティングしてくれる形であればもっと使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を元にCRM的な使い方ができるので簡易的にCRMとして利用して
本格的にCRM構築するまでのつなぎとして利用できそうです。
使ってみてそのまま使い続けるという選択肢にもなり得る可能性を秘めています。
そうなった場合、名刺を起源としないCRMソフトを別途運用しているのでそちらと
どう共存させていくのかが今後の課題です。

検討者へお勧めするポイント

使いたい機能について営業さんに質問すると技術さんを連れて説明に来てくださいます。
とってもアフターサービスがよいと思いますのでお勧めです。

改善してほしいポイント

UIの分かりづらいところがあるのでより使いやすいサービスを目指しこれからも改善を続けていってほしい。
また名刺メモの機能があるが、メモの内容検索機能があると便利なのでぜひいつか実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず名刺管理の手間が大幅に減ったことが何よりもメリットだった。神のまま管理していた時は後から名刺を探すだけでも時間がかかっていたが、名前だけでも検索すれば、自分だけでなく社内全体の名刺から検索できるのですぐに欲しい名刺が見れるようになった。
また営業に行く先に、先に社内にネットワークを持っている人がいないか事前にすぐ確認でき、効率的な営業活動ができるようになった。

改善してほしいポイント

名刺の保有者を変更する際の設定が慣れないからか分かりにくい。ヘルプを見ながら実施しているが、そのページ内に記載のない注意点があったりするので、もう少し分かりやすくしてもらえると助かる。（操作した後に、影響範囲に気づいたことがあったため）
メール配信したものが迷惑メール扱いになっていることがあるようなので、それは何とか改善してほしい。また、添付が１点だけなので複数添付して送れるようになるとさらに便利に使えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部門で面識があるかどうかを確認することができるので、相手と向き合う時に話をしやすい。また、アプローチする際などに、誰が持っている名刺かを確認できるので、名刺保有者の力をかりて、アプローチしてみることもできた。