Sansanの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

現状使用している中においては、取り込みスピードも含めて非常に速いため、なんの改善ポイントもありません。
あえて言うのであれば、住所のリンクを右クリックした際にはリンクURLではなく、住所そのものをコピーできるようにしていただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の過去の名刺情報を退職者分も含めて共有が行えています。
これは以前勤めていた会社でも行っていたことではありますが、システムが使いづらいと現場では意識無意識にかかわらず入力漏れが出てきます。
本サービスにおいてはそれがほとんど発生させないUIという点で、精度高く名刺情報を管理でき、営業に行かせている点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

コンタクトの入力件数をカウントしたいとき、電話をかけただけでもコンタクトが作成されてしまうため正確な件数がわかりませんでした。入力したものと自動作成のものを分けられる機能があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の名刺を管理していた際は、その名刺を持たない人がお客様に連絡する際、担当者から名刺を借りるという手間がありました。しかし、Sansanを導入したことで、パソコン上で誰でも名刺を閲覧できるようになり、お客様との連絡が取りやすくなりました。

改善してほしいポイント

①同一人物から複数の異なる表記の名刺を受領・登録した場合、統合はされるものの、どのデータが最も最新か判断できないのが不便。（名刺交換日の昇降順表記はできるが、それがイコール先方の名刺作成日の昇降順ではない為。）

②Google カレンダーのミーティング予定など、他のシステムに連携しても、参加者の名刺情報が表示されるだけで、そこから何か追加のアクションが自動的に取れるわけではないので、使い道があまりない。

③Sansan内の名刺データをExcelなどに書き出すと、重複データ（同一人物）であっても全て出力されてしまうため、他のシステムへのデータインポート時にExcelデータ整理に時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で「A社のB氏に連絡しておいてください」という担当者間のやりとりがある場合、逐一連絡先情報を書いて送らなくても「Sansanを参照してください」で互いに確認可能になる。

※但し、「改善してほしいポイント」の①や③に記載したように、同一人物の重複名刺があり、記載の連絡先情報が各名刺で異なる場合、結局再確認になるので、二度手間の部分もある。

検討者へお勧めするポイント

紙名刺を個人メンバーで管理していることが多い企業での社内情報共有ツールとして

改善してほしいポイント

タグ付け機能が若干面倒な仕様なのでもう少し簡単にできるとよい。コロナの関係で名刺をもらう機会が減少したため、費用対効果が悪くなってしまったと感じているので、価格に応じてプランを複数作成してもらえるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前までは、誰と名刺交換したかなどを個人でしか把握できていなかったため、取引先に複数回にわたりご連絡してしまったことがあったが、取引先との取引有無（物件数などもメモで記載可能）や営業リレーションがデータとして残るため、営業制度が上がった。また、紙ベースでの管理をしないでよくなったため管理ファイル等を作成する工数やスペースも省略でき、外出先でもクラウドにアクセスすることでどこでも名刺を確認することができるようになったので、お客様ご案内中に急遽取引先にご連絡する必要がある場合にも役に立つ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・何人もの社員と名刺交換している場合に検索結果に全て出てきて検索性がやや使いにくいことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のいつ、誰が、誰と会っているか、網羅的に管理が可能なため、会社一体的に取引先とのお付き合いが可能になったこと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タグ付け機能
→はじめ少しわかりつらいかもしれない。説明を気いて初めて理解できるという感じ。
　わかれば非常につかいやすいし役立つ便利な機能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・DM一斉配信
・年末年始のご挨拶メール一斉配信
・配信内容をテスト配信することができる
　HTMLやテキストでデザインも大きく変化をつけることが可能
・詳細検索が詳細すぎるため検索性が非常に高い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・組織、役職変更についての鮮度

その理由
・私以外の方が同じ方と名刺交換した際にメールで通知が来る仕組みとなっていますが組織や役職がもらった名刺と異なるケースが稀にあります。

弊社として導入したてのため、登録による不備も多いに考えられますが、どちらが「正」なのか分かりづらいなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺を探す時間短縮
・企業に関する通知
課題に貢献した機能・ポイント
・断トツで感じる事は名刺検索の手間が省け、客先訪問前に発生する準備時間が削減できます
・決算情報や企業に関するニュースも定期的に発信されるため訪問前のネタとして活用できる点が役立ちます

検討者へお勧めするポイント

ある程度の規模の企業では導入した方が良いです

改善してほしいポイント

一定期間経つとすぐに二段階認証を求められることです。セキュリティの観点から仕方のないことかも知れませんが、外出先で名刺を確認したい時もあります。そのような場合、この二段階認証が障壁となり使い勝手が悪くなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同僚の名刺情報も見ることができますので、先方の連絡先が分からない時に同僚から共有してもらうことができます。また営業で使う場合には、同僚と事前に情報共有をしておけば先方のことを事前にリサーチすることができます。

改善してほしいポイント

今後期待すること
名刺の登録枚数によって契約料金が変わるという点が、ビジネスモデルの仕組み上、仕方がないことなのだと理解はしていますが、やはり、この点が、名刺登録するか／しないか　を躊躇する大きな要因であり、利用促進の制約となりえます。（実際に自社では登録枚数の制限を社内で行うなど、本来のありたい姿を抑制する大きな要因になっています）
今後、このような点を気にせず使える選択肢ができるととてもありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
名刺は従来の紙管理から解放され、出社時の他に、在宅勤務時でも、シーンを問わずほしい情報・連絡先　を取得できる点が生産性向上につながっています。
また、しばらく前に取引のあった企業について、ふと忘れかけていた頃に、近況情報（プレスリリース等含め）がメールで通知され、そこで改めて担当者に連絡をとり、新たな商談につながったケースがあり、効果がでています。

検討者へお勧めするポイント

導入時に、むやみやたらに、個人が持っている名刺を全て登録すると、玉石混合なデータで埋め尽くされる印象があるので登録すべき名刺、不要な名刺（個人的な付き合いなど）の見極めが肝心だと思います。