Sansanの評判・口コミ 全662件

改善してほしいポイント

改善というか、今はオンラインでの商談が多く、オンラインでの商談の時には名刺交換ができないので、顧客情報の登録が大変です。
これはSanSanの問題ではないのですが、、、Web会議をすると、自動的に顧客情報が収集できるような形になれないものか、、、と困っています。
これは、皆さんが困っている情報だと思うので、重ね重ねSanSanの問題ではないのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の名刺情報が一括で簡単にデータ化ができた。
顧客に一括でWebnerの案内を送付できたりして、非常に便利です。
スマホでも内容が確認できるので、商談前に、当社の誰がお会いしているか、を事前に確認ができて便利です。

改善してほしいポイント

自分の名刺登録のやり方が不便。もっと自分で管理できるようにしてほしい。オンライン名刺交換をしやすいようにしてほしい。テレカン背景の作成など。Eightで取り込んだ名刺情報との連携、取り込み。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

挨拶状、営業アプローチリスト、セミナー連絡、、、対外的に発信アプローチするリストとして活用することで、リスト整理の時短につながります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・eightとのデータ統合が出来ると良い
・eightの方が検査でヒットすることが良くある。同じレベルで検索できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙保存が不要になるところが一番ありがたい。
また、異動情報の把握について、調べたい時だけでなくプッシュ通知がくるので気がつかない時に役立つ。

検討者へお勧めするポイント

個人利用だけでも十分便利だが、グループ共有で効果がある人はより良いかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に無し。機能面というよりは価格は高い様子。
その理由
・名刺管理サービスも国内で乱立しているため、価格面も市場に即したものになると良さそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理にとどまらない活用や外部連携。基本的な名刺共有の効果として、お客様企業名で検索して社内人脈を見つけることができます。例えば3年前にキーマンと名刺交換していた、等の情報があることがわかり、そこから商談を前に進めることもできました。この他、名刺登録した企業のニュースがアプリ上で通知されることで企業情報把握を進めたり、顧客管理システムと連携させることで情報一元化するのに役立っています。
課題に貢献した機能・ポイント
・登録した名刺から業界のニュース等をプッシュ型で通知
・顧客管理システムとの連携

検討者へお勧めするポイント

国内シェアも圧倒的なようですので、実績面や外部連携などの点からも選んで損は無いと思います。

改善してほしいポイント

これはSansanの品質保持のために必要な機能と重々理解した上での事だが、複数の名刺登録を実行した際反映されるまでのレスポンス時間がかかる場合があり。やむを得ないところではあるがより短時間化が有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では同じお客様であっても、複数の営業組織や関係会社がアクセスしていることがある。
お客様からすると、同じグループ会社から複数の営業担当者が面会しにきていることとなり、
場合によっては横連携ができていると思われるかもしれないが、実際は横通し全く面識もないことがり、
グループ一体となったアプローチができていないことが多々ある。

しかし横断的にSansan利用を展開してからは、そのお客様にコンタクトしている全営業担当者が
把握できるため、必要に応じてグループ内で連絡をとり、情報交換することができるようになったため、
一体的営業による顧客囲い込みが可能となった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スキャン時に名刺交換日を設定できたり、名刺に日付を書いておけば交換日に設定されるのは便利です。
　しかし、導入当初に蓄積してあった名刺を一気にスキャンするような場合は、名刺交換日が分からないため、
　スキャンした日時がセットされます。仕方がない事ですが、スキャン日時の新しい順に表示されるので、
　実際の順番には並びません。
・最近交換した部長さんの名刺をスキャンしたあと、同じ人の例えば３年前に交換した課長時代の名刺を交換日を
　指定せずにスキャンした場合、スキャン日時が設定されるため、その方の最新の名刺が課長時代の名刺である
　ことになってしまいます。過去に交換した名刺のスキャンが、最新名刺になってしまわないように、おおよその
　交換日で良いので入力をした方が安全です。
・オンライン名刺交換機能で、名刺イメージを交換するのではなく、交換者に自らの情報をテキスト入力してもらう
　機能が付け加わった。本人確認の手段として名刺イメージを写真で送って欲しいような場合には、テキスト入力で
　はウソの情報を入力することも出来てしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインイベントの開催が決まって顧客に対して案内メールを打つ必要があったが、紙名刺しかなく、顧客の
　デジタルデータが全くない状態であった。そこでSANSANを急遽導入して、1ケ月で3万枚以上の名刺をスキャン
　して非常に短期間に顧客データベースを構築できた。そのデータをMAツールに取り込み、オンラインイベント用の
　大量の案内メールを送信することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・スキャンが非常に簡単にできる。大量の名刺も人の目で確認されているため、正確な情報を蓄積できる。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理ツールとして、機能が豊富で、ベストな選択肢だと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺データのメールアドレスからメールを送る際、どのメールソフトを使うか選択できるといいと感じた。
・
その理由
・弊社ではGmailを利用しているので、メールアドレスをコピーしてGmailを起動するといった使い方をしているため
　選択できるようになると便利になると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有
・
課題に貢献した機能・ポイント
・他の社員と重複した内容を説明しなくてもよくなった。
　例えば会社案内する際、情報共有されていなければ、重複した内容を説明している可能性があるが
　名刺交換履歴があるか確認し、交換したメンバーから前回の案内状況などを確認することで
　重複説明がなくなる分、効率的に提案活動が出来るようになった。

改善してほしいポイント

同じ会社での異動の情報、とくに昇格の情報はわかりますが、部署変更や退職などのネガな情報はわかりません。企業としても、個人としても積極的に案内するものではないと思いますが、退職など不在情報はコンタクトが不要なことがわかるので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引実績のある会社に数年ぶりにコンタクトを取る場合は、双方ともに過去の担当者が変更となっている場合がほとんどです。上司の名刺記録から取引先の担当者情報や部署情報を確認し、過去の担当者にコンタクトして現在の担当者を紹介していただきました。

改善してほしいポイント

名刺交換した相手がeightユーザーだった場合に、登録した名刺ではなく相手の登録情報が優先されてしまう点。
名刺情報が古い場合があり、せっかく登録しても手元の名刺を確認しなければならないシーンがある。
名刺情報更新のリクエスト機能があるが、古い情報になっているユーザーはアクティブユーザーでないことが体感として多い。
そうなるとリクエスト機能が期待した効果を発揮しない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報の蓄積により、共通の知人がいるユーザーを多く知ることができる。
それにより、取引や面識がない新規のつながりを共通の知人を介してあることができる。(課金限定)
ビジネスを人脈から広げるという点で、大きな可能性を秘めている。