Sansanの評判・口コミ 全702件

改善してほしいポイント

名刺をスキャンする専用の端末があるのが場所を取るので少し煩わしく感じる時がある。周りの会社で利用しているユーザーが少ないと出力される情報が著しく少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社としてコンタクトを取ったお客様に営業をかけることができた。誰がいつ会ったかなど社内にヒヤリングし、情報共有を行った上でお客様と接することができる。

改善してほしいポイント

スキャニングの際に自分の名前を検索するのがちょっとめんどくさいです。社員証と連携して取り込めるようになるとよいかと思います。

社内の別の担当者が知り合いになりましたよとメールが来るのですが、名前の他は組織のグループ（課）名のみが表示されます。「技術課」や「営業グループ」が事業部ごとに同じような名称にになっていると、どの事業部の技術の担当者が知り合いになったのかパッと分からない状態となります。スキャナで表示するときは「営業課」でも、メールで情報が届くときは「〇〇事業部営業課」といった表記が出来るようにして欲しいです。

案件管理の機能があるのですが、最新の情報を上書きすることしかできません。スレッド表示のように追加していけるようなツールにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンタクト・案件管理の機能を使って顧客情報の共有化を行っています。コンタクト情報を入力すると自動で上司・同僚にメールで通知が届くようにしているので、報告の手間が減りました。

人事異動情報が届くため、会話のきっかけづくりにもなっているようです。

改善してほしいポイント

写真を撮った時の名刺画質が、他のフリー名刺管理のアプリよりも、画質が悪い。これは同じ携帯、同じ環境、同じ時間帯、同じ画角でとってみると、その差がわかる。※他の名刺管理ソフトの方が画像補正がかかり、きれいに登録がかかる。ここがSanSanの欠点。つまり暗くうつる。という意味です。なのでロビーとかで写真をとると、その名刺画像は暗めで登録されます。
もう１つ欠点があります。それはフリーアプリの名刺管理ソフトよりも、土日祭日は、登録完了に圧倒的に時間がかかります。早くとった名刺が登録がかかって、検索できるといいんだけとな、と思うのですが、休日はなかなか登録反映されません。（登録中）という表示が長く表示されています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前任者との引継ぎ時にかなり役立ちます。また担当営業が長期休暇だった時に、その担当顧客から電話で問合せがあった際に、SanSanをみてメールアドレスを確認して、後ほど、メール返信などができる為、慌てることがない。
また上層部の接点情報など、確認すればすぐわかる為、担当顧客のトップリレーションによる接点開拓依頼の足掛かりにもなるのと、メンバーの活動量の管理のバロメーターにもなります。

検討者へお勧めするポイント

便利です、活動量管理などにも役立てます。

改善してほしいポイント

Microsoft Teams連携ができるが、かなり動作が重い点
ユーザー管理をより細かく(同じ部署でも、個人単位でなく名刺単位で)できるようになると、よりDX化を勧めやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で個人が持ってる名刺と新たに獲得した情報、外部ソースからの情報の接点を１つのDBで管理でき、商談前の情報収集や提案準備、アプローチ企業やキーマンの選定などがスムーズに進むようになった。
また、アプローチ先の検討も具体的に話が進むようになった。

改善してほしいポイント

メール機能のできることの少なさです。
HTMLメールで送りたいときなどは、自分たちでタグから設定しないといけないので、知識がない人には難しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内人脈の可視化が簡単にできるので、アクションがおこしやすい
・セミナーや展示会などをタグでグルーピングできるのでリストの整理が簡略化しました

改善してほしいポイント

データ化に時間がかかるところです。展示会とかだと、一日に多い日は1000件以上リードがあり、より質の高いリードを200件などインポートする時がありますが、データ化が追いつかず、インサイドセールスがアプローチに遅れるなどがあるためです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タグ付けなどが簡単にできるので、どの経由で入ってきたリードなのか、や、肩書きなども綺麗に出てくるので、データ化されたあとの管理はしやすいです、

改善してほしいポイント

コロナ前は、オフラインで打ち合わせをするのが当たり前の時代だったので、名刺交換も多かったのですが、最近はオンラインでの打ち合わせも多く、利用頻度が減ってる会社も多いのではと思います。

良いサービスですが、現状機能としては、余剰サービスになってる先も多いのではと思います。例えば、スキャンは使わないけど、取引先のコンタクト情報のみ、打ち合わせ時に更新してる。

その場合、スキャン枚数に応じて価格が変わったりすると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Sansanを使うことで、頂いた名刺を紙で保管する必要がなくなり、いつでもどこでも携帯、PCを使って探すことができる。

担当者変更があった時など、名刺情報をシェアしやすい上に、別メンバーの名刺情報も検索できるので、全社で名刺を管理することができ、秀逸です。

システムのアップデートも定期的にあります。

検討者へお勧めするポイント

オフラインで活動する会社には、名刺管理（即データ可）に大変おすすめ

改善してほしいポイント

スキャンしてから検索できるようになるまでに比較的時間を要するので、もう少し早く登録がされるとベターかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎回の名刺登録の手間が削減でき、社内で情報を共有することで、会社全体の業務効率化に寄与したと思います。

改善してほしいポイント

名刺交換自体がかなり減り、利用回数が減っています。オンライン名刺交換もあまり相手が積極的でなく、利用できていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代表が交流会等で多く名刺をもらってくるものの全くいかせていない状況でした。また、名刺交換後にどういったアクションをとるかといったことも可視化できていなかったため、Sansanをいれたことで仕組みを作ることができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺がただ山積みとなっている、共有できていない場合、おすすめです。