非公開ユーザー
一般機械｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
登録地域で規定以上の震度の地震が発生するたびにメールとLINEで連絡が来て自身や家族の安否を報告する形です。操作が簡単なので報告の手間も少なく済みます。
改善してほしいポイント
報告結果は恐らく本社の管理者のみが閲覧しているのだと思いますが、自分の部署メンバーの安否は相互に確認できるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
地震発生時の安否報告が簡単にできる点が最大のメリットだと思います。連絡先もメールやLINEが選べるのが良いです。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認時の種類としてはいくつか種類（①Webアクセス②メール添付URL③アプリ）がありますが、報告内容は共通しておりどのアクセス方法でも簡単な報告内容なので、自分のやりやすい方法で安否報告が可能。
改善してほしいポイント
拠点登録をしていると、例えばある拠点で地震があった場合に地震が発生していない拠点にも安否確認メールが届く。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来はBCPの対策として社内メールを利用し確認を行っており、文面の作成等安否確認の実行までに時間がかかっていたが、登録した拠点で地震が発生した場合、自動的にメールの送信を行ってくれる点がメリットとしてあります。
岡田 慎
株式会社TMJ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
安否確認ツールは他には知りません。
文言を設定出来るのでそれぞれ好きなようにカスタマイズが出来ます。緊急時に電話、メールでなく対応ができ便利です。
デバイスも様々な形で対応している。
改善してほしいポイント
実際の震災時に回線がパンクしないのかが不安。
また管理者がしっかりと情報を把握できるのかも懸念点です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
連絡網を廃止する事が出来ました。
緊急時のフォーマットなどの作成も不要になり事務的な労力が削減されました。
非公開ユーザー
楽天損害保険株式会社｜保険｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
スマートフォン向けのアプリがシンプルで使いやすく、即座に安否の報告が可能。管理者による集計も簡易でタイムラグも最小限。利用コストも他社に比べて低く、中小規模の企業にとっては素晴らしいツールだと思う。マニュアル類も充実しており、社内の導入もスムーズだった。災害情報も地域別に自動で取り込まれるため、夜間や休日対応にとても便利。
改善してほしいポイント
スマートフォン向けのアプリの容量が重く、インストールできない社員が多い。また通知先はメールアドレスだけでなく、SNS等の他のツールと連動できると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプリとメール返信の両方で安否報告ができるため、ガラケー所有者の社員にも利用しやすい。導入マニュアルが詳細かつ分かりやすい上、1,2クリックで簡単に報告できるため、訓練時の報告率が格段に向上した。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
昨今、不確かな世の中であり、何が起こるかわかりません。そのような中、ひとたび災害が発生すると、どうしていいかパニックになってしまう可能性がああります。セコム安否確認サービスは、どのような状況でも自身の安否を知らせることで自分が今どのような状態なのかを逐次共有することができ、安心安全につながります。
改善してほしいポイント
どのような状況においても安否確認が可能で貼りますが、唯一、通信環境が途切れてしまった場合、リモートで安否情報を反映することは困難です。このような場合の解決策について検討を頂ければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ、本当の災害で安否確認サービスを使ったことはないのですが、年に一回の災害訓練のときに、利用した経緯があります。このときは、組織のメンバの誰が報告をしていて、誰が報告をしていないのかを詳細に把握することができていたと思います。
検討者へお勧めするポイント
まずは無償トライアルから始めるとよいと思います。
非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
簡単に安否確認の報告ができます。ログインしなくてもメールで返信、報告できるところが便利だと思います。
改善してほしいポイント
報告できないような状況に陥った時、GPSなどで居場所の確認や安否をもっと簡単に確認できるような仕組みがあるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に報告が必要になったことが今のところないのですが、何かあったときには簡単に報告ができると思うので、いつでも使えるようにしておきたいと思います。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・一度登録すれば災害時や訓練時などにはメールが来るので安否回答がしやすい
・安否回答も端的な質問でシンプルなので回答に時間がかからず良い
改善してほしいポイント
改善してほしい点
・回答が無かった場合の自動配信だが、訓練時に返事をし忘れたときはリマインドが来なかったことがあるので設定なのかは分からないができればリマインド機能はデフォルトにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・災害時の会社や関係者との連絡手段として使え、返事ができていない人を管理者は見ることができるので、助けに行けたり探しに行けたり、対処を判断するスピードが上がると思う
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
ガラケーでもスマホでも、安否確認の項目にチェックを入れて簡単に安否を報告することができる。文章を入れる必要がない。
改善してほしいポイント
文字が小さく、ガラケーで見る場合は少し読みづらい時があった。また、アンケート項目をスクロールするのが手間である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害時や緊急時に備えて普段から安否確認の意識を社員に植え付けることができる。短時間ででき、訓練を行うことで実際の災害を想定できる。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・大人数に対し簡単に安否確認の連絡が取れること。
・コロナ対策として、出勤前の検温結果と体調良・不良の報告のために使用。
その理由
・報告方法がwebサイトへのアクセスやメール返信等複数のやり方があり簡単。
・
改善してほしいポイント
・利用にあたりに、事前に社員の個人携帯のメールアドレスの登録が必要で、メールアドレスが変わった場合、メールが送信されなくなる。予備として、携帯電話番号宛にショートメール(本文にURL添付)が届くような仕様に改善希望。管理者は、実際に安否メールを送信しない限り社員のメールアドレスが登録されているか確認する術がない点についても、改善希望。
・個人が携帯を保有し、携帯が繋がる前提で、同ツールが成り立つため、携帯の電源OFFや圏外の場合は、同ツール自体が機能しないことが、根本的な課題。大人数の場合、100%連絡とることは難しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
地震等災害が発生した際、会社側が社員全員(約3,000人)の安否確認や状況を数分で把握・管理出来るようになった。同ツール導入前は、部署・チーム単位でメールのグループ配信や携帯電話の連絡網で対応。連絡以外にも、結果の共有にも時間がかかり、最終結果の把握まで、数時間かかっていた。同ツール導入により連絡する社員および管理者の作業時間が大幅解消。会社として、緊急時のリピティーションリスクの軽減にも寄与。
非公開ユーザー
官公庁｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・年に数回の安否訓練で使用してします。社員に安否確認メールが一斉に送付され、家族や家屋の被害状況や出社可能時期などを返信することができます。大量の社員がアクセスしてもパンクしないようにサーバが構成されているようです。２０１１年の東日本大震災後の導入でしたのでまだ実際の災害時に活用されたことはありませんが、訓練では特に問題なく機能しています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各拠点や人員の被災状況を地図情報と合わせてマッピングできる機能があると良いかと思います。例えば中央区を進言とする地震が発生した場合に、中央区の職員から収集した情報を中央区の地図と合わせて表示することができれば特に被害の大きい場所を特定できるなど、便利かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・東日本大震災以後、災害時にどう職員の安全を確保あるいは職員の状態を迅速に把握するかは企業にとって大きな課題となりました。今、まともな大企業であれば何らかの安否確認ツールが導入されているはずで、万一の災害への備えとして機能していると思います。また、そのようなツールが整備されていることで従業員にとっては安心感が与えられます。
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