非公開ユーザー
その他製造業｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
年に数回、安否確認の訓練があり、部署ごとにスピードを競っているような状況です。
お陰で、操作方法は身についています。
昨年震度5強の地震があった際には、訓練以外で初めて使用しましたが、スムーズに利用できました。
改善してほしいポイント
以前は携帯電話のキャリアメールを登録していたので、すぐに通知に気づけたのですが、今はプライベートの携帯にキャリアメールが無いため、gmailを登録しており、リアルタイムで通知に気づきにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール、電話、Teams、Lineなど普段は状況に応じて様々な連絡手段がありますが、地震や台風など、有事の際の連絡系統がシステム化されていることで、混乱を防止できて良いと思います。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
私は利用者側なので、自分自身に大きなメリットはあるとは思えないが、敢えて言うならば、有事の際に会社に自分の無事を知らせる事ができる点である。勤務先の企業にとってはメリットなのかも。
改善してほしいポイント
安否確認はEメールでくる。複数のメールアドレスの設定でが可能だが、メールだけでなくSMS等のテキストメッセージも届くと瞬時に対応しやすくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ有事が起きておらず、非常訓練的なテストしかしていない。そのため仮説での話となるが、有事の際には電話等は繋がりにくい中、どの様に会社に連絡を取るか分からなかったが、本システムを利用することができるため安心感を得られた。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安否確認メールの配信先を複数登録できること
・手軽に利用できる
その理由
・携帯やスマホだけではなく、会社PCも配信先に設定している。工場勤務で携帯が持ち込めない時でも安否確認をできる。
・安否確認はワンクリックで完了するので億劫にならずにユーザーは利用できる。
改善してほしいポイント
・携帯やスマホの場合、単純に気付かないということもあるので、○○分以内に返事がない場合は自動で再送信されるなどの機能があると嬉しい。会社で毎年訓練の際に、返答率をチェックしているので助かる。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このご時世、従業員の安全を守るという企業の姿勢が強く求められていると思う。そんな中、セコム安否確認ツールは従業員が会社外にいても見守ってくれているいう感じがあり、企業の安全管理システムに大いに貢献していると思う。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
ログイン後2問程度クリックするだけだから苦にならず、
メールに返信する形なのでどんなに多忙、劣悪な環境でもスムーズに回答できています。
社内で定期的な訓練メールも実践できるので、有事の際にも動揺せずに対応できそうだと
まわりからの評判も良いです。
改善してほしいポイント
個社ごとに設定しているのだと思いますが、
質問項目がいつも同じなのであらゆる有事が想定される中で管理者は適切に従業員の状況を把握できるのかは不明です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使い勝手の良さや、複数の端末からアクセスできる点から有事の際にスムーズに状況報告をできると思います。
私用のメールアドレスも登録できるので、勤務中以外の時間に有事があった際に対応できる点も非常に良いと思います。
非公開ユーザー
銀行｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
セキュリティ企業で上場しているセコムが運営しており、セキュリティや安定稼働の観点で安心して利用することができる。登録すれば複数のデバイスにメールが届くため、タイムリーに反応することが可能である。
改善してほしいポイント
安否確認依頼が来た時に一度見落とすと、次の通知までのタイムラグが結構長い。反応できていない場合は、もう少し頻度高く通知して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
震災などのときにチームメンバーの安否をスムーズに確認することができた。管理職のメンバーなどはメンバーの管理も大きなミッションの一つであり、彼らの業務不可の軽減にも大きく役立っていると感じる。個人的にも安否報告が非常に簡単できる点はメリットに感じている。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使いやすい
・入力内容もシンプル
・自動的に全員に安否確認のメールを送信する機能
その理由
・誰でも使える。おじいちゃんが多いので助かる。
・説明不要
・誰かが送信するのはなく、自動送信してくれるから。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートセンターがあれば良い。
その理由
・総務部・システム部がメンテナンスに時間をとられているから。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社員一斉に安否確認ができる
・災害時の従業員・家族の安否確認
課題に貢献した機能・ポイント
・管理に手間がかからない。
・携帯電話のアドレス・パソコンのアドレス等、何個かアドレスを登録することができる機能が便利。
・テスト送信もでき、ランダムに選んだ従業員を選び、従業員への徹底を図ることができる。
非公開ユーザー
保険｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
コロナ禍にもなり、安否確認及び体調管理としての利用を開始。
シンプルに状況報告が出来き、Webおよびアプリ利用も可能。
未報告者も見えるのでデイリーチェックとしては少し大変な部分はほかの自動化ツールで補いつつも、通常の安否確認だけでなくデイリー確認にも使えるのは良いと感じます。
改善してほしいポイント
メールが通知されるのみとなるので、被災時の安否確認として本当に即時使えるのかは正直できないのではないかと思われる。災害伝言ダイヤルのようなサポートができるとなおよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎日の体調管理報告として活用を行っている。そのためだれが高熱を出してといったトリガーを個別報告だけでなくこの報告からも拾うことが可能となる。
非公開ユーザー
人材｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
実際に災害等に見舞われていないため、年に2回程度実施されるテストで感じたポイントです。
事前の登録事項は、メールアドレス、居住地、勤務地となっており、災害時の被害地域を元に、確認対象を絞れるようになっているのだと思われます。
安否確認用のメール受信後の対応は、Web入力、メール返信、電話となっており、Webの場合は、自身と家族の安否と出社可否を知らせることができ、安否だけでなく参集の役割も果たせるので、良いポイントと感じました。
メールは、恐らく、インターネットの混雑や電波状況が悪い場合を想定しているのだと思われ、自身の安否のみを、予め決められた数字で伝えるかたちになっており、これだけでも、安否確認という意味では必要十分に感じました。
Web入力も選択式なので、災害で気持ちに余裕がない中でも、負担になることはないと思われます。
改善してほしいポイント
メールでの報告は確認メールへの返信で行うのですが、その際に、件名を安否を表す数字に書き換えるようになっています。
恐らく、件名部分を抽出して状況の集計を行うためと推測しますが、修正は手間になるので、本文の先頭に書くようにした方が入力しやすいように思います。
（先頭に書けば、本文部分からでも安否を表す数字を抽出することは可能と思われます。）
あと、電話での安否報告は、災害時には意味を成さないように思えるので、不要に感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に災害等に遭遇していないので、安否確認という目的においては、メリットを得られてはいません。
ただ、年に2回程度のテストで、自身の危機管理意識が少しずつ向上していると感じています。
また、メール未達の方が登録メールアドレスを変更したことなどが話題になることで、緊急時の安否確認という考えが組織内に浸透しているようにも感じています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
どこかで災害が発生すると、直ちに登録しているメールアドレスにメールが飛んできます。
メール内容にしたがって情報を入力するだけで安否報告が可能です。
改善してほしいポイント
設定なのかもしれませんが、遠くで発生した地震でも通知が送られてきます。
シンプルすぎて、本当に報告できているのかわからないです。報告した内容の確認する方法があるとよいですね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は災害発生時に代表者が直接 携帯電話等で安否を確認することになっており、訓練時でもなかなか連絡が取れない事があった。
導入によって、安否状況確認の手間が減り、状況の把握のが迅速にできるようになったと思われます。
検討者へお勧めするポイント
幸い、このシステムが実際に活躍したことはないが、
地震など災害が多く発生しており いざというときに役に立つと思う
非公開ユーザー
プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
地震があった際、大きな揺れがあった地域に対して、対象者（居住地や勤務地）で対象者を絞り込んで安否確認通知ができる点が管理者として使いやすい。震度も設定可能である。メールで通知される画面はシンプルなので不慣れな方も回答しやすくなっている。
改善してほしいポイント
パソコンのログイン後の画面が、シンプルすぎて古臭さを感じます。バージョンアップ等もなく、特に改善は10年近く利用していますが、特にバージョンアップや改善は見られません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全従業員の安否確認を素早く管理者が把握できるようになった。すぐに回答するように指示しているが、全社員400名ほどの訓練でも2～３時間程度で確認が取れるようになり、把握が容易になった。定期的に訓練を行っていると、メールアドレスを変更して通知が届かない人をあぶりだすことができるので、定期的な訓練を行うことが必要です。
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