セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

管理者サイトがやや煩雑で、マニュアルがないとどこで一覧を見たらよいかわかりにくいので、もっとシンプルにしてほしい。
管理者もまた、報告をしなければならないわけですが、その切り替えがわかりにくく、今見ているページは報告者用のページ？それとも管理者用のページ？と戸惑うことがある。
また、他部署など自分が管理していない範囲も一覧に出てきてしまうためサッと確認ができない。とにかく、シンプルにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大人数の組織でも、安否確認管理がしやすくなった。
グループ会社単位などでまとめて管理できるのもありがたい。

改善してほしいポイント

実際に地震が発生した際に安否確認の連絡が来るまで、数十分~1時間程度の時間を要しました。どういう基準で安否確認を実施するかが不明なため、なんとも言えないが、本来であればもう少し早く安否確認を実施すべきではないかと感じています。
また、報告を実施した後にコメントを送りますか？という画面が出ることがあり、実際に安否報告が出来たのだろうか…と不安になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時など他にすべきことがたくさんあるときに、上司や会社への連絡を個別に行わずとも、このアンプぴ報告さえ実施しておけばよい、というのは助かります。

検討者へお勧めするポイント

直感的に使用しやすい安否報告サービスだと思います。報告を受ける側の使い勝手も確認の上、導入を検討されるのがよいと思います。

改善してほしいポイント

一度夜中に震度４～５位の地震が起きた時に、実際にこのツールで無事かどうかの確認が行われました。ちょうど自宅でくつろいでいた時だったので、スマホが鳴ったのに気付くのが遅れ、上司から直電がかかってきてしまいました。
定期的な訓練は行っているものの、地震だと場所によって揺れ方も変わってくるので、実際どのくらいの規模だと連絡が来るのか把握しづらいのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

改善ポイントで書いた通り、災害の規模が小さくて連絡がきたのに気づかないことはあったものの、きちんと運用されているということは確認できました。
このようなツールは実際に大きな災害が来ないと有効性を確認しづらいというのが難点ですが、この経験で信頼できるツールであることが確認できました。

改善してほしいポイント

長年このセコム安否確認サービスを使用していると、このシステムに昔登録していたメールアドレスをもう使っていなかった場合など、必要な連絡に気づかなかったことがある。LINEなどのSNSなど、メール以外の連絡手段にも連携しているとより良いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段から連絡網などは社内で存在するが、災害時は上司と部下の連絡体制なども遮断されることが多い。東日本大地震も経験したが、当時このシステムで現状報告を社内に発信できたことは、混乱を最小限にする上で非常に役に立った。また、年に2-3回は、システムの確認用・社員の練習用として災害を想定した模擬演習が入るため、日常からの危機意識の醸成に日ごろ貢献していると感じる。

検討者へお勧めするポイント

迅速に社員の安否状況が把握できるのは非常に助かる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・地震発生から約10分後の安否確認メールだったため、もう少し即時性が欲しい。
・LINEと連携があるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・職業柄、安否確認後に職場へ向かう必要がある可能性があり、このシステムで報告さえしておけば後は指示を待つだけ良いので有用。

検討者へお勧めするポイント

スマホで安否確認報告できます。

改善してほしいポイント

新型コロナウイルス関連の安否報告の項目があるので、「異常なし」を報告するためには2箇所の「異常なし」ボタンをクリックしてから報告する必要がある。まとめて1箇所で「全て異常なし」の報告ができたら尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新型コロナウイルス感染疑いとなった場合でも、社内の関係者にスムーズに報告をすることができる。これにより急な休暇や業務の引き継ぎの煩雑さを改善できる。

改善してほしいポイント

過去に、23時に発生した地震の安否確認が夜中1時に来たことがあります。このような安否確認ツールは即時性が重要であり1時間もズレがあると全くもって意味をなさないので、精度の面を向上させて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで大きな災害が発生した際にはLINEや電話等で社員の状況を確認していました。しかし、こちらを使用すれば、社員全員の安否確認がアプリ上で出来てしまうので手間が省けました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知方法をメールのみではなくLINEなどに拡充してほしい
その理由
・会社から訓練や地震の際などで安否確認が来ますが、配信方法はメール限定です。メールだとiPhoneのまとめて通知を設定していることもあり、即時性に乏しいです。LINEなど他のコミュニケーションツールに拡充してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員の安否を一斉配信を通じて確認できる
課題に貢献した機能・ポイント
・予め登録している社員に一斉に配信できるので、個別に確認する手間が減ります。また、確認状況の一覧を管理者画面で見ることができます。連絡がない社員に対しては個別に電話をかけて確認するなど、状況把握することができ、判断の助けになります。

改善してほしいポイント

ログイン画面でID・パスワードに加えて「企業コード」を入力しなければならないのが難点。
普段利用しないものなので企業コードなど完全に忘れているため、たまにログインして過去情報などを見たい時など非常に不便。ID・パスワードだけでログインできるとより良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムでは安否確認メールの送付先がユーザ側で自由に変更できなかったので、それを各自の判断で自由に複数の宛先を設定できのが非常に良いポイントだと感じている。