非公開ユーザー
衣服・繊維｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
幸いにして使ったことがあまりないので、すごさを感じていないが、半年に一度の訓練では、データ分析含め非常に使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
実際に災害起きていないので、訓練レベルであるが、メール或いはラインでの確認だとまだまだ気づかない人もおおいので、アラームが鳴るなどの対応もできたらよりよい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
全社人数が多いため、安否確認をする際に役立った。セコムというなだからこそかもしれないが安心感がある。
長谷部 誠
株式会社PUCCA｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
災害時、社員の安否をすばやく確認できます。簡単な質問に答えるだけでササッと報告が完了しますので本当の災害時でも安心でしょう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ実際の災害状況下で使用したことがないのでわからないのですが、そういったときにいざ使えない！とならないような保守点検は常日頃から行っていただけると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで安否確認は電話のみでしたが、本当に災害のときって電話回線がパンクするのでこういうツールがあれば安心して日々の生活を送ることができます。
非公開ユーザー
その他製造業｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
・ユーザー側が指定する規模、条件における災害発生時にメールでの多拠点への安否確認が実現でき、地域や時期で任意の配信設定を行うことができる。
・手動での展開も可能であり、柔軟な対応が実施できる。
・安否確認連絡を受けた側も少ない操作で迅速に安否を伝えることが可能。
改善してほしいポイント
・アプリ上でサービスへログインしようとすると、企業コードを記載する必要がある。
有事の際にログインで手間取ってしまう可能性があるので、IDやパスワードのみでのログインを実現してほしい。（企業コードは「会社名」にして余計な負担を生まないようにするなど。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ライン間での安否確認をする手間が省略され、一律で情報を集約することが可能となった。
・定期的なデモ配信（訓練）を行うことができるので、有事への意識が高まった。
非公開ユーザー
日本製鉄株式会社｜鉄・金属｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
有事の際、全社員の安否を確認する必要があるが、日頃から訓練しておかないと役に立たない。セコム安否確認サービスは会社PCだけでなく社外PCやスマホからも簡単にアクセスでき、半年毎に安否確認訓練をしており、有事の際に役に立つと思う。
改善してほしいポイント
安否確認せよとメールで連絡がくるが、通常のメールと同じ扱いなので、気付くのが遅れる事がある。安否確認依頼メールの着信音や表示を目立つように改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
2023年７月に実際に工場敷地内が全停電になった際、セコム安否確認サービスを利用して全社員の安否を確認でき、安全確保に役立った。
非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
基本は社員のメールアドレスを登録して地震など安否確認が必要な時にメールが届くようになっています。
導入当時はメールの利用が難しい社員は電話を使って安否確認もできると管理者から案内がありました。
私はスマホで回答しますが、当社の場合の訓練メールでは出社できるかなど回答項目があり、回答の操作は説明書がなくても選択肢を選んでボタンを押すだけでしたので、難しくはありませんでした。普段使うものではないので有事の際スムーズに使えるセコムの製品でよかったと思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にありません。私はメールがきて、WEBで回答できる現在のシステムに満足していますし、スマホやPCが難しい人には電話でも回答できるようになっています。能登半島地震のときには現在地の震度が小さすぎるためか安否確認の対象外だったようでメールは来ませんでした。正しい挙動ではありますが、訓練メールなど会社の管理者は活用してほしいと思います。セコムに改善してほしいことは特にないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社の活用事例では１年に１回程度、訓練メールが送られてきます。本当の災害ではまだ活躍はありません。
その際、社員の連絡先が分からないということにならないように連絡先の確認にもなっているので、このセコムの製品を利用するのがいいと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
この製品は、大きな災害などが発生した際に、自動的に安否確認の連絡が来るため、災害時に会社に対して自分の安否を簡単に伝えることが出来ます。安否確認が必要な際には登録したメール(Gmailなど)に確認の連絡が来るだけでなく、セコムトラストシステムズのLineを友達登録しておくと、Lineにも安否確認の連絡が来るため、普段メールをあまりチェックしない方や、災害時でメールがチェックできない場合でも、Lineさえ確認することが出来れば、連絡することが簡単にできるため便利です。
改善してほしいポイント
使ってみて概ねは問題ないですが、安否確認の対象地域に含まれていない場合安否確認が来ないのですが、かなり大きな災害(広範囲で震度5弱以上の揺れを観測した震災など)の場合には、対象外の地域でも被害があったり、たまたま災害に巻き込まれたりする事態も考えられるため、より広い範囲(全国や本州全域など)を対象地域にしていただいた方がいいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ、実際の災害で利用したことはありませんが、訓練の際に登録していた自分のLineに安否確認の連絡が来たため、確認に手間取ることがなく、すぐに安否確認報告をすることが出来ました。業務中にも簡単に報告することが出来るため、訓練の際にも時間を取られることなく(2,3分程度で)システムの確認をすることが出来ました。
非公開ユーザー
油脂加工・洗剤・塗料｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
いままで数社の経験では安否確認は緊急連絡先程度で、災害時に上司が一人一人に安否確認という、アナログな方法でした。この製品はリモートワーク社員も含んだ安否確認ができるとのことで、私も含めたリモート社員に好評だったとも思います。滞在地の登録によって各地の災害にあった連絡通知ができたと思います。最初の登録だけはどうしても本人による登録が必要でしたが、その後は面倒な登録はありませんでした。
改善してほしいポイント
東日本大震災のように、本当の災害時にネット回線がパンクした場合、利用できない可能性があります。また本当の災害時に実際にどこに避難したほうがいいのかを位置情報から連動した案内をしてくれるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安心して就業場所で仕事に集中することもでき、会社の福利厚生の一環と考えてます。すべての会社においてこのような緊急連絡ツールは必要だと思います。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
実際に起こった地震で、休暇中に家で安否確認依頼がメールで飛んできましたので、回答をしました。即、簡単に回答対応ができて満足でした。
改善してほしいポイント
セコムさんのシステムが悪いわけではないですが、メールの受信は、会社のメールアドレスにとんできましたので、個人のキャリアメールアドレスも登録しておこうと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
休暇時に家でくつろいでいるときにでも地震時に迅速に1分で簡単に会社に対して安否確認を送信出来たことはよかったです。
堀田 恭平
ビジネスエンジニアリング株式会社｜ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
ユーザーとして利用しています。管理者ではありません。
慌てている中でも簡単に入力できるためのシンプルな操作であり、使いやすいです。
・メールが携帯に届くので、URLをタップし、安否をラジオボタンで選択するだけです。
・入力のためのログインも不要です。
改善してほしいポイント
大きな不満はありません。
（基本的にログイン不要ですが）ログインが必要なときは会社コードを入力する必要があり、どうしても覚えられません。
メールアドレスとパスワードだけにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自分と家族の安否報告により、会社として状況を早く把握できるようになったのだと思われます。
幸運なことに今のところ本番利用はありませんが。
非公開ユーザー
株式会社パスコ｜ソフトウェア・SI｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
３０年以内に必ず起きるとも言われている大規模災害への備えになるシステムです。
普段ユーザ側での利用になりますが、会社との安否確認手段が確立されていることは一定程度の安心感につながります。
また定期的に連絡手段のチェックも行え、災害対策に意識を持つことにもつながっていると思います。
東日本大震災の時に帰宅困難者となり、情報の錯そうした経験もあるので
企業が積極的にBCPへの取り組み姿勢を世間に対してアピールしていくことも重要だと思います。
改善してほしいポイント
必要十分の機能は備えていると思いますが、今後も機能拡張や新たな用途での新機能などがあると尚よいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
普段から災害対策に意識を向けるきっかけのひとつとなり、防災用品の準備等にも考えるようになりました。
通常使われないことが一番であるシステムではありますが、万が一もしもの時のためのツールとして
保有していることで安心感を高められています。
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