横山 優子
株式会社コペル・インターナショナル|外国語会話|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
急なテレワーク移行でも業務の滞りがなく助かりました
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
数年前から請求管理ロボを利用しています。
クラウド型なので端末単位のインストールや設定が不要なので、端末依存せずに使えるのが便利です。
テレワークに移行した際も普段の通りの作業が自宅から操作ができ、とても助かりました。
改善してほしいポイント
クレジットカードの登録はお客様にメール通知をしてWeb上で登録いただくことが基本ですが、代理で登録する必要があることもあり、その際に打ち込みではなく読み取りが可能になったら有り難いなと思っています。
入力ミスが防げる上に、お客様をお待たせすることもなくなるので、その場でサッと完結出来、便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前利用していた請求システムの料金や利便の見直しのため、管理請求ロボへと移行しました。
比較して固定のコストが削減されたことと、請求の処理のテンプレートが設定のおかげで、人的ミスが減りました。
また、請求書のメール発送機能により、作業効率が上がり、ペーパーレスにもなりました。
検討者へお勧めするポイント
請求の自動メール通知はもちろん、決済されなかった場合の自動メール通知、など、都度都度案内をしていたものが自動化されるため、連絡手間も連絡漏れも防ぐことができます。