メール、届いたり届かなかったり…

改善してほしいポイント

一部ユーザにおいて、なぜか迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう事があり、メールが届いていないのではないか、という問合せを生んでいる。
システム管理担当に問合せたところ、SendGridの共有IPがブラックリストに登録されている(?)との事であった為、どうにか対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定時にユーザに対してメールを一斉送信、回答締め切り時刻を設定してユーザから回答させる、というシステムにおいて利用しているが、メールの遅延が一切無い為大変助かっている。
また、設定においても特段の問題無く設定可能であった。