非公開ユーザー
その他サービス｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
シンプルで手軽にはじめられるのが良い
良いポイント
自社製品の顧客向けメール配信に活用しています。システムとの連携が複雑でなく、管理画面等もシンプルで余計なものがないのがとても魅力的だと思いました。
優れている点・好きな機能
・メールを送付するという機能に特化していて、シンプルかつ安価であること
・操作が直感的でメールを作ることに関しては、これまでやったことが無い人でも覚えるハードルは低いと感じます。
懸念があるとすれば、管理画面はすべて英語なのではじめに理解するハードルがあります。英語に抵抗の無い方であれば全く問題はないと思いますし、難しい英文が並んでいるわけではないので、翻訳しながらでも問題なく活用できています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面の日本語化。
その理由
・難しい英語があるわけではないですが、日本国内で使うものとしては、パッと見でわかる日本語対応がされていると助かります。複数メンバーで活用する場合にもオリエンの工数としてかなり下がると思われます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社サービスの会員向けに案内を送付するにあたって、メール配信機能が必要となった際、現存のシステムとの連携ができ、予算も抑えられるものを探していました。
今まで、会員の方々にご案内ができなかったときより、解約率が下がったことが導入してよかった点となります。
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