メール送信をサービスに任せることができるので開発・運用が容易【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

以前は社内メールサーバのSMTP Relayの機能ややGoogle のSMTP Relayサービスを利用しておりましたが、送信エラーになるケースや送信失敗しても、その原因の調査や対応で手間も時間も掛かっていましたが、Send Gridを利用するようになってからは、そういった心配もなく、定期的にログや送信失敗したBaunceメールの状況をチェックするだけでレピュテーションの低下を防ぐこともでき、非常に便利です。
現在、システムからのメール送信はSendGridを利用しておりますが、レピュテーション低下を心配する必要がありません。

改善してほしいポイント

システム毎にアカウントを分けていますが、全体の送信量を見るには、各サブアカウントのサマリをしないといけないため、少し不便です。全体のメール送信状況のサマリが見れると良いです。
また、管理コンソールも操作性があんまり良くないので改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムから自動送信されるメールアドレスで入力ミスなどがあった場合、そのまま送信し続けると不達メールとなり、メール受信側のスパム判定の割合が上がってしまいますが、SendGridを使うことで、自動的にBaunceメール扱いになり、送信抑制がされるため、メール不達を防止することができる。
そのうえで、ログから該当のメールアドレスを探して、そのメールアドレスの入力ミスなどを確認することができる。
また、先方のメールアドレスがない場合など原因の特定もしやすいので、その後の対応がしやすくなった。

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