サポート体制がいい

改善してほしいポイント

唯一の改善と言えば、ローカライズされていないこと。
やはり海外のツールなので、インターフェースが日本語になっていないので、
Google Chromeの翻訳機能を使って、内容を確認し、何か不具合があってはと思い
また英語に戻してから利用することが一番の改善点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社のメールリレーを利用していたが、送信できないやデータがメールリレーまで到着しないことがあり、
　SendGridにスイッチして、問題なく送信できた。
・ローカライズされてなくても窓口となるサポート体制

課題に貢献した機能・ポイント
・スイッチしたことで解消したので、メールリレーとしての機能は、100点
・こちらにスイッチしたことで、導入当初は問題はあまり起きなかったのでサポートのお世話になるのは、
請求面のことがメインでした。
ただ、2月に入りGoogleのガイドライン変更で特定のアドレスにメールが届かないなどの不具合が生じ色々と
調査していただいたり、自社でできることを対策を教示いただいたり、また構造計画研究所様の
サポートページわかりやすく、海外のシステムですが、完璧な日本サポートがあるのが安心でした。

検討者へお勧めするポイント

構造計画研究所様のサポートは、おすすめです。