石橋 保昭
株式会社エーエフシー｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
ECカートの変更に伴い導入
良いポイント
ECカートを入替する際に導入。
元々、別のメール配信サーバーを利用していたが、メールが届かないというお客様からのクレームが多々届いていました。
しかしSendGridに変更してからは、ゼロではありませんがクレームが明らかに減りました。
機能は優れているのに月額の費用も安く大変助かってます。
改善してほしいポイント
海外製なので、表記が分かりづらい部分が有ります。
日本のユーザーも多いのであれば日本語用サイトを作っていただけると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・メールの到達率が高まった
・メールの到達スピードが速い
新たに導入したECカートシステムと連携させているため、細かな機能性は分からないが、
設定なども容易にでき満足している。
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