API連携で自社サービスからセキュアなメール送信が可能に

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者側ダッシュボード機能
その理由
・情報が散在している為、直感的に必要な情報にアクセスするのが難しい。APIの使用状況に関するグラフやレポートがさらに見やすく、カスタマイズ可能になると、より迅速にデータに基づいた意思決定が可能になると思われる。
・英語で提供されており、日本語のドキュメントが不十分なため、日本語での詳細なガイドが増えると良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メール配信の管理
課題に貢献した機能・ポイント
・以前は自社メールサーバーで運用を行っていたが、技術的な管理やスパムメール対策にリソースが割かれてしまっていた。SendGrid導入後は、メールサーバーの運用保守に関わる手間がなくなった。
・顧客への重要な通知メールが迷惑メールフォルダに振り分けられることが多く、到達率が課題となっていたが、確実にメールが受信トレイに届くようになった。また、メールのトラッキングも容易となった。