セールスフォースから乗り換えて、メール配信が軽くなった

改善してほしいポイント

セールスフォースのMAツールからの乗り換えのため、どうしてもそこと比較してしまいますが、配信するメールへの日付の自動挿入や自社のDBからリストを直接連携することができず、エンジニアメンバーが対応することになってしまっている。この辺りが最初から自動化されていると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セールスフォースから乗り換えを行いましたが、月間のコストはおおむね半分程度に抑えられる見込みになっています。また、いろいろな事業部のメンバーが使うのですが、みなさんセールスフォースのときより簡単に操作できるようになったと実感されています。