非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
トランザクションメールで利用
良いポイント
今まであまり意識をしてこなかった配信サーバーですが、googleのガイドラインの変更などで意識せざるを得なくなりました。担当者としてとても苦手な部類の内容でしたが、簡単なダッシュボードと網羅されたマニュアルで変更への対応は問題なくできました。以前はメールが到達しないことも多くストレスを感じていましたが、の明らかに以前よりもメールへの到達率が上がったと思います。
改善してほしいポイント
ダッシュボードを日本語にしてもらうともう少し取っ付きやすいかと思います。。サポートへの問い合わせですがチャット対応や電話の対応などあるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入することでメールが未達になることが大分減りました。98.2％が到達しています。ユーザーの登録間違えがほとんどなので、ほぼメール到達していると思います。また、レピュテーションが下がらないように、バウンスメールは、センドグリッド側で配信しないように制御してくれるところも良いです。
検討者へお勧めするポイント
使っていて安心感と安定感があるのではないでしょうか。
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