非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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直感的な機能で使いやすい&導入までのサポートが充実
良いポイント
管理項目のカスタマイズ性が優れており、企業独自で管理したい情報を柔軟に扱うことができます。
導入時にはオンラインマニュアルやチャットなど、サポートが充実しているところが使いやすいポイントでした。
社内でツールを浸透していくための手助けとなる資料が充実しており、進めやすかったです。
導入後でも、細かい仕様などの確認がしたい場合はチャットサポートで問い合わせすると、すぐに回答をいただけるので助かっています。
また、積極的に機能開発も行っており、今後の拡張にも期待できるポイントです。
改善してほしいポイント
個別アクションやコンタクトの案件紐付けなど、csvによる一括での登録や更新が不可能で、手間がかかっているor別の方法で代替しているため、解消できると有効に使える幅が広がります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社サービスの顧客情報の管理や営業活動の可視化、メールマーケティングの実施のために実装しました。
営業進捗の可視化によって、自社営業の強みやボトルネックの発見が可能になりました。
検討者へお勧めするポイント
サポートが充実しており、導入のしやすさが魅力です。
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連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます！直感的な操作性やサポートについてご評価いただきありがとうございます。ツール浸透のため、チャットサポートをお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。改善点につきましては、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。