Mazrica salesでSFAを統一

改善してほしいポイント

・名寄せ機能はとても便利なのですが、一部統合できない形式の項目（複数選択の項目）があり、名寄せがスムーズにできない場合があるのを改善希望です。

・コンタクト情報を一括更新したい場合のフォーマットに取引先IDは表示されているが、取引先名が表示されておらず
確認のために別途書き出ししルックアップする必要がありとても手間。
フォーマットに最初から取引先名を表示しておいてほしい。

・機能更新のお知らせの場所が分かりにくい

・機能更新後のマニュアルの更新が間に合っておらず、戸惑うこともある
（予告なく更新があるので、仕様が変わって戸惑う）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BIオプションを別途契約し、売上情報を集計させ外部の拠点ユーザーと数字のデータ共有ができるようになったこと。
また、案件やアクションの集計もBIオプションで随時表示させることで、これまでExcelで集計していた見込み案件などを随時確認するように変更。
（Excelでのつど締切、集計の手間を減らす）

運用が定着するまでにはかなりの労力と推進者の根気強さが必要です。。。
今までの手間がかかる方法からMazricaへ案件やアクションを入力することで、それらが解消され
戦略的に営業活動ができる。ところまではまだもう少しかかりそうです。
ただ、これが定着すれば大きなメリットになることは確かですので引き続き安定定着に向けて運用を推進していく予定です。