非公開ユーザー
株式会社アイモバイル|その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
チーム内のナレッジ蓄積、マネジメントに利用できます
良いポイント
・各営業メンバーの抽象的な行動が蓄積され見える化されるようになった。
・実際の案件の進捗や、優先度、対応の漏れがないかなど幅広く検知・確認できるようになってきた
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
現状利用としては、新規・既存営業の案件管理とアクション管理に利用しております。
取引先担当者の異動が頻繁(1~3年)なため、コンタクトへのアクションひも付けよりも、取引先への日常折衝を紐づけ先として運用しておりますが、
・一部データ(取引先)に紐づくアクションの集計ができるようにしていただきたいです
・また上記の定型レポートの提供をお願いしたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・各営業メンバーの行動が見えずらく、営業メンバーの退職時に、ナレッジごと消失することが軽減される
・取引先との過去の関係などを重要視するため、この点が蓄積され見える化されるようになった。
検討者へお勧めするポイント
見やすいUIと軽やかな挙動、データ構造がわかりやすく、細かな難しい設計が無いため、導入・オンボーディングのハードルが低いと感じています。
連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ| マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます! 営業活動の見える化・案件対応状況の確認のしやすさついてご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、取引先にひもづくアクションの集計につきまして、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。