非公開ユーザー
株式会社ディーエムエス｜広告・販促｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
営業活動のスタート前からクロージング後までが可視化される
良いポイント
「いま」どんなステータスなのか、何が起こっているのか、次のアクションは？がすべて可視化されるところが好きです。
チーム単位での動きが追えたり、コメントで適宜フォローが入れられるのも助かっています。
改善してほしいポイント
コロナ禍以降Zoomをはじめとしたwebミーティングが多くなっているので、Zoom、Teamsなどの自動録音～要約～アクションへの登録を行う機能があると非常に事務負担が減ると感じる。
現状は個々人で録画・録音したものを文字起こし～要約して議事録作成しており手間がかかっている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各営業マンの暗黙知になっていた活動前のアプローチ方法やタイミングが、Mazricaを使うことで可視化されることで案件の初動から把握できるようになり必要なタイミングでのフォローができるようになった。
また、クロージングに至っていない案件についてもどこにボトルネックがあるのかが明確になるようになり次の打ち手が分かるようになるメリットを感じている。
検討者へお勧めするポイント
チームの動きを可視化したい、各担当で暗黙知になっているナレッジを共有したいという方にお勧めです。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！ 暗黙知となっていた情報が可視化され、適切なタイミングでのフォローやボトルネックの改善につながっているとのこと、大変嬉しく思います。 また、オンラインミーティングの内容の録音・要約について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善開発に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。