営業活動のスタート前からクロージング後までが可視化される

改善してほしいポイント

コロナ禍以降Zoomをはじめとしたwebミーティングが多くなっているので、Zoom、Teamsなどの自動録音～要約～アクションへの登録を行う機能があると非常に事務負担が減ると感じる。
現状は個々人で録画・録音したものを文字起こし～要約して議事録作成しており手間がかかっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各営業マンの暗黙知になっていた活動前のアプローチ方法やタイミングが、Mazricaを使うことで可視化されることで案件の初動から把握できるようになり必要なタイミングでのフォローができるようになった。
また、クロージングに至っていない案件についてもどこにボトルネックがあるのかが明確になるようになり次の打ち手が分かるようになるメリットを感じている。

検討者へお勧めするポイント

チームの動きを可視化したい、各担当で暗黙知になっているナレッジを共有したいという方にお勧めです。